Leads
leads zijn mogelijke nieuwe klanten voor een bedrijf en worden ook wel prospectus genoemd. Business leads kunnen zowel consumenten zijn als bedrijven.
Bedrijven die bijvoorbeeld op zoek zijn naar koffiezetapparaten of autolease kunnen dit doen via speciale sites die de contactgegevens doorsturen naar degene die kan voldoen aan de vraag van de aanvrager (de lead).